Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Metaldeposu.com / Pio Metal / Ulaş Tan
Adres: Kozyatağı Mah. Lüle Sok. No:1/11 Kadıköy İstanbul
Telefon: +90 540 00 11 746
E-posta: destek@metaldeposu.com
Web Sitesi: metaldeposu.com

Alıcı (Tüketici):
Adı Soyadı / Unvanı: [Sisteme girilen bilgiler]
Adres: [Sisteme girilen bilgiler]
Telefon: [Sisteme girilen bilgiler]
E-posta: [Sisteme girilen bilgiler]

Bu sözleşme, www.metaldeposu.com web sitesinden elektronik ortamda verilen siparişin aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde taraflar arasında yapılmıştır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.metaldeposu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ve ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatı, satış bedeli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde sistemde belirtilmekte olup, bu bilgiler alıcı tarafından onaylanmaktadır.

4. Teslimat Koşulları

  • Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, siparişin onaylanmasından sonra en geç 3-10 iş günü içerisinde kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderilir.
  • Teslimat süresi, ürünün stok durumuna, kesim veya özel üretim talebine bağlı olarak değişebilir.
  • Teslimat sırasında paketin hasarlı olması durumunda, Alıcı’nın kargo görevlisine tutanak tutturması gerekmektedir. Aksi durumda ürün teslim edilmiş sayılır.

5. Ödeme Koşulları

  • Ödeme, kredi kartı, banka havalesi/EFT veya kapıda ödeme yöntemlerinden biriyle yapılabilir.
  • Sipariş onayı, ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle birlikte tamamlanır.
  • Satıcı, yanlış fiyat veya stok hatası gibi teknik sebeplerden dolayı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödenen tutar en geç 3 iş günü içinde iade edilir.

6. Cayma Hakkı ve İade Şartları

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıda belirtilen durumlarda cayma hakkı geçerli değildir:

  • Kesim, ölçü veya özel üretim ile satılan ürünler (örneğin özel ebatlı alüminyum profiller, levhalar vb.)
  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya yeniden satışa uygunluğu kaybolmuş ürünler
  • İade süresinin aşılması
  • Taşıma sırasında hasar görmüş, teslimden sonra tespit edilen kırık veya ezik ürünler

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:

  • Faturası, ambalajı, tamamlayıcı parçaları ve varsa promosyon ürünleriyle birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.
  • İade işlemleri için önceden destek@metaldeposu.com adresine e-posta gönderilerek talep oluşturulmalıdır. Onaysız iadeler kabul edilmez.

7. İade Süreci

  • Onaylanan iade taleplerinde, ürünün Satıcı’ya ulaşmasının ardından 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
  • İade bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir.
  • Kargo ücretleri, cayma hakkı kapsamında Alıcı’ya aittir; ancak ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

8. Garanti ve Sorumluluk

  • Satıcı, satılan ürünlerin mevzuata uygun, ayıpsız ve faturalı şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
  • Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra talimatlara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
  • Ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlar (doğal afet, yangın, savaş, grev, ulaşım engeli vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumda taraflar sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcının ikametgahındaki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.metaldeposu.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak, işbu sözleşmede belirtilen tüm koşulları okuyup anladığını ve onayladığını beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

📌 İletişim Bilgileri:
Metaldeposu.com
E-posta: destek@metaldeposu.com
Telefon: +90 540 00 11 746
Adres: Kozyatağı Mah. Lüle Sok. No:1/11 Kadıköy İstanbul
Web: metaldeposu.com